достаточная информированность о факторах возникновения деловых конфликтов и регулирования их, способах управления коллективом и отдельными подчиненными;
осведомленность о способах эффективной профессиональной саморегуляции.
Таким образом, после назначения на управленческую должность руководитель обязательно должен получить дополнительное образование по психологии управления.
Такое образование может быть успешным при соблюдении следующих условий:
1) в ходе обучения руководителю должны быть предоставлены не теоретические, а именно прикладные знания по практической психологии управления, поскольку он занимается не исследовательской академической работой, а конкретным управлением людьми в определенной профессиональной сфере;
2) необходимо предоставить условия, в которых может происходить процесс формирования практических навыков руководства людьми;
3) время обучения должно быть непродолжительным, так как управленческий работник — человек занятой и у него нет возможности тратить на обучение слишком много времени.